Montag, 12. September 2011

CSS Versicherung - leistungsstrak und kundennah

[Sponsored Post] Im Sommer 2011 ging der neue Internetauftritt der CSS Versicherung online. Dieser bietet viele aufbereitete und neu strukturierte Inhalte und ein ansprechendes Design, welches optimal zum neuen Erscheinungsbild der CSS Versicherungen passt. Herausgekommen ist ein moderneres und leichteres Internetportal, welches sich auf ganzer Linie an der Leistungsstärke und Kundennähe der CSS orientiert. Auf diese Weise kann noch besser auf die Kundenwünsche eingegangen werden und die Homepage bietet nun eine persönliche Note.

Kundennähe und Persönlichkeit ist der CSS bei ihren Serviceangeboten besonders wichtig, so erhalten die Kunden namentlich telefonisch medizinische Beratung. Die Leistungsstärke der CSS zeigt sich aber auch in individuellen und flexiblen Versicherungslösungen. So kann bei einer Veränderung der Lebenssituation ohne Umstände ein Wechsel zu einem anderen Versicherungsprodukt erfolgen. Ausserdem sind die angebotenen Produkte auf der Homepage sehr klar strukturiert, die Beschreibungen sind verständlich und die Abrechnungen nachvollziehbar.

"CSS. Ganz Persönlich", so lautet der neue Leitsatz, welcher Leistungsstärke und Kundennähe zum Ausdruck bringt. Der Kunde steht dabei jeweils im Zentrum und kann auch gerne bei einem der über 120 Standorte für eine individuelle Beratung vorbei schauen. Die Homepage bietet ausführliche Agenturinformationen mit Geolocation. Zudem steht den Versicherten eine Serviceline zur Verfügung.

Die neue Homepage orientiert sich klar an den Kundenwünschen. Für das Redesign wurden zunächst Umfragen und Tracking-Analysen durchgeführt, so dass der Kunde auf dem neuen Internetportal optimal durch die Angebote geführt werden kann. Die Kundennähe wird dabei exzellent verkörpert und manifestiert sich namentlich im CSS Produktberater, dem interaktiven Online Berater mit Leistungsauswahl. Ausserdem kann der Besucher seine Fragen auf der Homepage gleich selbst beantworten - denn die Page bietet eine ausführliche Frage- und Antwortsektion mit Suchfunktion. Der Prämienrechner für die Krankenversicherung gibt einem schnell und auf einfache und übersichtliche Art und Weise einen Überblick über die zu leistenden Versicherungsprämien.

Durch die neuen, hilfreichen Funktionen der Homepage präsentiert sich die CSS zeitgemäss, leistungsstark und kundennah. Das traditionsreiche Versicherungsunternehmen, welches bereits 1899 gegründet wurde, geht also nach wie vor mit der Zeit und wird auf diese Weise sicherlich auch künftig auf Erfolgskurs bleiben. Mit über 2'500 Mitarbeitern kann sich das Unternehmen bestens um die individuellen Bedürfnisse der Versicherten kümmern - bereits 1.78 Millionen Kunden vertrauen in den erstklassigen Service der CSS.

Keine Kommentare:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...